DETAILED NOTES ON التحدث مع خدمة عملاء وي

Detailed Notes on التحدث مع خدمة عملاء وي

Detailed Notes on التحدث مع خدمة عملاء وي

Blog Article



أهمية أُخرى ومُباشرة لسؤال “حدثّني عن نفسك” تكمُن في كونه يكسر الحاجز بينك وبين المُحاور، كونه يُعد افتتاحية مُناسبة للمقابلة الشخصية.

التعليق على الصورة، السياح ذات يوم حيث وقف أحد تماثيل بوذا العملاقة سابقا في أفغانستان قبل السيطرة الأولى لحركة طالبان على السلطة في التسعينيات وتفجيرها لها

من خلال إعداد قائمة تتضمن الإنجازات التي حققتها ستبدو واثقاً من نفسك وهذا سيترك انطباعاً أفضل عن الأشياء التي تستطيع القيام بها لدى الأشخاص المسؤولين عن إجراء المقابلة.

تقول الدكتورة أكبري، وهي الآن باحثة في جامعة موناش في أستراليا: "[يعتقد السياح] أن هذا هو الجزء المتخلف من العالم، وأنه لم لا نفعل ما نريده - ويمضون دون اكتراث".

"أحب التحدث إلى الناس. لقد تعلمت كيفية التعامل مع شخصيات الزبائن المختلفة بعد خمس سنوات من عملي في خدمة الزبائن.

لا تقارن نفسك مباشرةً بالمرشحين الآخرين. لا يوجد طريقة للتأكد من أنك أفضل منهم.

هذا النوع من المقابلات منتشر بشكل كبير أيضاً، حيث يتم التركيز بشكل أساسي على طرح سلسلة من الأسئلة المتعلقة بكفاءة المرشح وإنجازاته المهنية والأكاديمية، بدلاً من الأسئلة الشخصية.

تعامل مع مقابلة العمل كأنها محادثة، وليست استجوابًا. لا تتّخذ أي موقف دفاعي خلال المقابلة، حتى وإن أحسست بعدم وفاقك مع المُحاور. من المفترض أن تكون مقابلة العمل محادثة بشكل إجمالي، لذا حاول دائمًا افتراض حسن النيّة في الشخص الذي يحادثك.

حضّر بعض الأسئلة لطرحها. عادة ما سيسألك من يجري معك مقابلة العمل عمّا إذا كنت تودّ أن تطرح أيّ أسئلة خلال المقابلة أو بعد انتهائها، الأمر الذي قد يشعرك بالارتباك.

إذا لم تكن هناك أي معلومات متاحة، ولم تكن متأكداً مما يجب ارتداؤه، فاتصل بالشخص الذي حدد موعد المقابلة، واسأله عن ذلك.

كانت هذه قائمة بأشهر أسئلة المقابلة الشخصية ?????? ?? ???????? بالإنجليزي وترجمتها، بالإضافة إلى بعض الأمثلة على الإجابات التي تعد مناسبة لها، والتي ستمكنك من القيام بمقابله عمل بالإنجليزي دون أن تشعر بأي توتر أو ارتباك.

يمكنك خلال هذا الحديث أن تذكر اثنين أو ثلاثة من الإنجازات التي قمت بها خلال حياتك، إضافة إلى ذكر المعلومات المتعلقة بتعليمك وعملك مع ذكر التواريخ المتعلقة بكل حدث. 

إن لم تكن قد قمت بالطهي من قبل، فلا تخبر مدير المطبخ أنّك طبّاخ ماهر.

قم بتدوين الملاحظات. قم بوضع ورقة وقلم في محفظتك أو حقيبتك لتسجيل الملاحظات بسرعة عند اللزوم.

Report this page